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保安如何做好服务

   保安做好服务需要做到几方面的要求,例如要加强学习,提高觉悟;热爱本职,忠于职守、遵纪守法,勇于护法等。     要成为一名合格的保安员…

   保安做好服务需要做到几方面的要求,例如要加强学习,提高觉悟;热爱本职,忠于职守、遵纪守法,勇于护法等。

    要成为一名合格的保安员,履行好本职工作,主要从以下几个方面做起:

    1、服从命令,听从指挥。

    2、服务管理,热情服务。

    3、加强学习,提高觉悟。

    4、热爱本职,忠于职守。

    5、遵纪守法,勇于护法。

    6、文明执勤,礼貌待人。

    7、廉洁奉公,不谋私利。

    要做好保安服务工作,除了上述介绍的几方面内容,另外还需注意以下三点:

    1、以人为本,提高自身素质,赢得受保单位的认同。

    保安服务是一项特殊的服务性工作,关键是保安人员素质的高低。要提高保安人员的业务能力,同时要坚持“以人为本、服务至上”的理念,把服务对象的事情当做自己的事情来对待,常常换位思考,以心换心,让大家感受到保安贴心的关怀,确保受众的安全。

    2、规范管理,明确职责,做好各项保安工作。

    对保安人员本身要突出抓队伍、抓思想、抓工作的核心管理模式,对受保单位或人员,要做到定人、定岗、定职责。只有保安人员各项工作目标明确,对自己的任务和职责心中有数,行为有章可循,保安队伍的整体综合素质才能得到提高。

    3、严格督察,奖惩分明,用绩效促进服务水平提升。

    日常工作中要不断落实各项规章制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。按月或者季考核,年底实行总考核兑现,促进保安人员自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保受保单位安全,受到受保单位的认可。

    综上所述,做好保安服务工作,需要从各方面细节入手,包括有保安自身素质的提高以及保安管理人员需要做到严格督察,奖惩分明,用绩效促进服务水平提升。

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作者: zhangmin

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