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保安员礼貌用语的类型都有哪些呢?

保安员日常礼貌用语大体分为见面语、感谢语、致歉语、告别语等几类。 见面语。 见面语也称问候语。人们在工作、生活中互相见面时应根据彼此的关系问候“您好”“你好”“早上好”“晚上好”等…

保安员日常礼貌用语大体分为见面语、感谢语、致歉语、告别语等几类。

  • 见面语。

见面语也称问候语。人们在工作、生活中互相见面时应根据彼此的关系问候“您好”“你好”“早上好”“晚上好”等。问候时表情应该自然、和蔼、亲切,面带笑容。不论何人以何种方式问候自己,只要是出于善意均应作答,不可毫无表示。

  • 感谢语。

感谢语是对他人表达谢意的用语。别人帮了自己哪怕是一点小忙,都应该说“谢谢”“非常感谢”或“麻烦你了”。接受别人的款待或赠与时,应该说“好,谢谢”。当别人向你致谢时,应该说“不用谢”

  • 致歉语。

致歉语是向他人表示歉意的用语。保安员做了不恰当的事应及时道歉说“对不起,实在抱歉”。如果不经意打扰了别人或需要打断别人的话,应该说“对不起,请原谅”。不管在谁面前,无论是上级、下级、同级、客户单位人员,还是陌生人,该道歉时就应及时道歉,不要羞于启齿。

  • 告别语。

告别语是与人告别时的用语,一般说“再见”等。

  • 征询语。

征询语是保安员在征询来访者时常用的一种礼貌用语,如您有什么事吗”“需要帮助您做些什么吗”等,都是表示征询的话。保安员在日常工作中要主动关心他人,显得既热情又有礼貌。

  • 应答语。

应答语是保安员在回答来访者、客户单位人员的询问及其他人的问题时的用语。如“您不必客气”“没关系,这是我应该做的”等,这些话是在特定的语言环境中,或回答对方的谢意,或回答对方的歉意,或回答对方的要求等,都是一种礼貌的应答之词,对方听了会感到愉快。(7)慰问语。

慰问语是对他人的情感给予抚慰的用语,如“祝您早日康复”等,这些话听起来虽然很简单,却能让对方感到温暖,认为保安员是个热心关注他人的人,也能换来对方的好感。

  • 赞美语。

赞美语是对他人发自内心的赞赏和肯定的用语。如“很好太好了”“真不错”等,说这些赞美语时要热情、坦诚、发自内心,切忌言不

由衷。

  • 敬语。

敬语是说话者向对方表示尊敬的礼貌用语。敬语包括尊敬语、 谦让语等。说话者直接表示自己对听话者敬意的语言称为尊敬语,说话者通过自谦或谦让表示自己对听话者敬意的语言称为谦让语。

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作者: xiangdan

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