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任阿锋–让传统安保行业插上“数字翅膀”

我们的人物专访又更新了,今天我们很荣幸请到陕西鼎立保安服务有限公司总经理任阿锋先生,一直对勇于尝试新事物的他对传统安保又有着怎么样的看法呢? Q : 首先我们请任总做个简单的自我介…

我们的人物专访又更新了,今天我们很荣幸请到陕西鼎立保安服务有限公司总经理任阿锋先生,一直对勇于尝试新事物的他对传统安保又有着怎么样的看法呢?

Q : 首先我们请任总做个简单的自我介绍吧?

A:你好,我姓任,任务的“任”,全名任阿锋,今年41岁,祖籍陕西咸阳。2014年和法人王迎共同创立了陕西鼎立保安服务有限公司,由我担任公司总经理。目前公司有员工1300余人,服务项目70多个。

Q : 请问贵公司主要有什么业务?

A: 公司的主要业务有门卫服务,巡逻服务,随身护卫服务,人群控制服务,安全咨询服务等。

Q : 您能否简单总结一下贵公司的企业文化以及经营理念是什么?

A: 公司秉承着“诚信、务实、高效、勤勉”的原则,围绕“开拓、包容、创新、共赢”的经营理念,致力于实现“立足西安、服务三秦、走向全国”的目标。在我个人观念中,通俗一点说就是:品质是生命、服务是灵魂、业主是衣食父母、员工是兄弟姐妹。目前,公司正以规范化管理为主线,以职业化、科技化、信息化、标准化的保安队伍树立品牌形象,打造精品服务,优化服务质量,加快向规模化、产业化、科学化方向发展,为社会提供诚信、安全、务实、高效、可靠、优质和全方位、多层次的专业化保安服务,更好地为“平安陕西”经济建设服务。

Q : 您认为安保这个行业有怎样的行业特征?

A: 安保行业是一个提供安全防范服务的服务行业,是保障经济建设不可缺少的方面,但它没有执法权,不是执法机构,保安队伍是公安机关维护社会治安的一支重要辅助力量。保安的主要职责是保护被服务者的财务和人身安全,有阻止解决冲突纠纷的义务。它的行业特点就决定了只能通过商量协商来解决纠纷,可以说在冲突和纠纷中保安是弱势群体,而这个弱势群体却要解决强势群体的纠纷冲突。这个在我看来是这个行业一个很明显的特征之一。

Q : 您认为目前安保行业的现状那些是急需要改变的?

A: 目前,安保行业存在很明显的“三低”现象:工资待遇低、文化水平低、社会地位低,这些现象的存在导致该行业普遍出现队伍流失率高、社会认可度差、招聘困难等系列可题。经营中还存在靠压低服务收费标准,企业挂靠,串通勾结投标,压低价格恶性竟争等现象。我认为对于这些乱象的监管和规范是当前急需解决的。

Q : 我知道有些企业现在已经开始做针对安保行业的一体化平台,这个将打破传统的安保工作方式,这个您愿意尝试?

A: 前几天我参加了西安市组织的一个公安大数据与人工智能创新发展论坛,大开眼界,很受启发。我觉得只要有助于安保服务质量的提升,有助于公司的创新发展,我都愿意去尝试。社会在进步,我们的思维也要紧跟形势,现在已经进入移动互联网、大数据、云计算、物联网时代,安保行业也要迎头赶上时代的步伐,向前向好发展。

Q : 在您的心目中,怎样的安保公司オ是符合现代发展的安保公司?

A: 在我看来能够实现“管理现代化、服务精细化、运行社会化、信息网络化、工作规范化”的有机结合。这样的保安公司是符合社会的发展的。

Q : 那么您觉得我们要变成这样的公司需要做哪些努力?

A: 应该从转变发展理念,完善企业管理制度,提升科技应用,建设高素质保安队伍,优化保安服务结构,规范保安服务质量入手。具体讲就是,在经营理念上,融入新发展理念加入现代企业管理制度,实现用制度管人的管理模式。在人才队伍建设上,聘请企业管理人才管理企业,增强公司发展后劲与可持续性。在科技创新上,加大科技投入,与互联网、大数据、人工智能等新技术深度融合,加快科技成果转化实现质量第一、效益优先。在服务质量上,引入企业5S精准管理模式,细化各类应急处置预案,开展专业培训演练在全体员工中深植“职业道德规范”。在这些方面我们都需要做出努力,这样才能更好的建设现代化的安保队伍。

最后很感谢任总接受我们的采访,在和任总的交谈中我们都能看到任总是一个很能接受新鲜事物的人,而且对于安保公司的发展也是提出了自己的见解,我们很荣幸能够采访到任总,相信鼎立公司在任总的带领下能够紧跟时代的步伐,向更好的方向发展。

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作者: xiangdan

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